Se por alguma razão não estiver totalmente satisfeito com a sua encomenda, deverá informar-nos para daniela_lima27@hotmail.com no prazo máximo de 14 dias após a sua recepção, especificando o motivo para a troca/devolução.
Deverá identificar o número da sua encomenda e quais os produtos a trocar/devolver, indicando se pretende a substituição por um produto idêntico ou o reembolso da importância paga.
Caso pretenda efectuar uma troca os portes de envio e reenvio da encomenda são a cargo do cliente, aconselhamos o envio através de correio registado.
No caso de devolução, apenas o valor da peça é devolvido, sendo o valor dos portes descontado.
Aguarde o nosso contacto antes de proceder à devolução do produto.
Os artigos deverão ser devolvidos num prazo de 14 dias após a sua recepção e na embalagem original: em bom estado, sem ter sido utilizados.
Sob as condições acima descritas, comprometemo-nos a efectuar os reembolsos no prazo máximo de 14 dias após a recepção dos artigos devolvidos nas nossas instalações, para o IBAN que nos facultar.
